FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
자주 묻는 질문
예약 전에 많이 묻는 내용을 모았습니다.추가 문의는 대표전화 또는 예약·차량 인계 번호로 연락해 주세요.
01어디에서 차량을 맡기나요?
내비게이션에 공항로 980을 입력해 청주공항 여객청사로 오세요.1번 게이트와 2번 게이트 중간에서 차량을 인계합니다.
02예약할 때 어떤 정보가 필요한가요?
예약자명, 연락처, 차량번호와 차종, 차량을 맡기고 찾는 날짜와 시간을 준비해 주세요.귀국 항공편까지 알려주시면 일정 확인이 편리합니다.
03요금은 어떻게 계산하나요?
주차요금은 정상가 1일 10,000원에서 상시 프로모션이 적용되어 1일 7,000원입니다.경차·다자녀·친환경 차량은 대상 확인 후 1일 5,000원으로 정산됩니다.주차대행료 10,000원은 별도이며 24시간이 아닌 이용 날짜 수를 기준으로 계산합니다.
04항공편이 지연되면 어떻게 하나요?
변경된 도착 시간과 항공편을 알려주세요.차량 수령 시간과 추가요금 여부를 함께 안내받을 수 있습니다.
05예약은 언제 확정되나요?
예약 및 취소 안내 홈페이지에서 예약이 정상적으로 접수되면 입력하신 연락처로 담당자 확인 후 카카오톡으로 예약 내용을 안내드립니다.발송된 카카오톡 메시지에서 예약 내용을 확인해 주세요.당일 예약 취소 시 취소 수수료 10,000원이 발생합니다.
06운영시간은 어떻게 되나요?
운영시간은 05:00부터 23:59까지입니다.오전 05:00 이용은 사전 시간 조율이 필요합니다.오후 20:40 이후에는 비대면 방식으로 진행됩니다.비대면 이용은 예약시간을 기준으로 진행됩니다.
07취소나 회차 수수료가 있나요?
당일 예약 취소 시 취소 수수료 10,000원이 발생합니다.차량 입고 후 회차 요청 시 회차비 10,000원이 발생합니다.
